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解析网购火车票困境:准备不足 技术欠缺

每天10亿人次点击让12306全面“瘫痪”,但要上网订票仍仅此一家。今年春运,铁路部门推出了一些“新招”,其中最引人关注的一项就是乘客可登录www.12306.cn中国铁路客户服务中心上网订票。当初刚刚听到这一消息时,大部分人都拍手称赞,不料一位做网络技术的哥儿们泼了盆“冷水”:到时候网站很可能瘫痪。

 

一语成谶。春运购票第一天起,网站果然全面“瘫痪”。虽然这段时间以来,铁路部门不断对饱受诟病的预售票“网瘫”现状进行“手术”,但每天10亿人次的点击量,依然“hold不住”12306网上登录和支付的短板,让人不禁要问一句,网络购票究竟“堵”在哪里?[……]阅读全文