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用清晨时间实现一万小时计划,

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作者:xiaoshengmph

 

用清晨时间实现一万小时计划,做个晨型人,生活健康又自信!

早起已经坚持快一年了,前段时间做下回顾,跟大家分享一些早起的心得:

睡前要做的二件事:

1、准备一杯凉开水放在床头,刚起床的时候喝掉,对你的健康有好处。

2、临睡前做好准备和规划,准备好第二天早起要做的事情,一起床就可以去做。

刚起床时,可以通过做些简单的运动让自己精神起来:

1、可以在床上转动脚腕,顺时针10下,逆时针10下,然后会让大脑变得清醒起来。

2、直接冷水洗脸,能增强身体的抵抗力,对皮肤也有好处。

3、交替压腿,一个腿30-60下。做完需要2-3分钟,把自己的身体活动一下,会让注意力更集中。

一定要记住一点,早上不要花三分钟以上的时间,超过三分钟很容易拖延。

早上不要做的事情:

1、看新闻,95%的新闻对你没有任何价值,尽量不要在新闻上浪费时间。

2、打开电视,容易分散注意力。

3、收邮件,并立即回复。会非常浪费时间

4、对自己不重要,而且浪费时间的事。

5、不要打开微博、IM类软件,进行回复和聊天。

清晨的时间是一天中精力最充沛、注意力最集中的时间,一定要利用好这段时间:

1、在当天的列表中,选出一、二件最重要的事情,一上班就开始做去。

2、利用早晨的时间完成第二象限中重要而不紧急的事情。我通常利用这个时间来完成习惯列表中的事项。

你有梦想吗,利用早晨来完成自己的1万小时吧:

1、写作:早上起床之后,还有点想睡的时候是最好的,因为这个时候是捕捉良好灵感的关键时间。

2、阅读:可以利用番茄工作法,读上半小时40分钟,然后再花几分钟时间做个笔记,记录下自己的想法。

3、写晨间日记:记录昨天的事项,花几分钟做个总结。

4、学习外语:利用早上的时间来学会外语吧。可以用SuperMemo来每天记忆20、30个单词,或者用TellMeMore来锻炼语音。

5、复习前一天的记忆:把前一天学习的内容做下复习,可以试着手绘一张思维导科做个小测验,看看自己到底记住了多少。

6、锻炼身体:慢跑、瑜伽、游泳,让自己的身体变成更好一点,远离亚健康。

7、背诵和诵读:试着每天利用早起时间诵读或背诵一篇古文或英语,比如道德经、论语或智慧书,每天花上10-20分钟,坚持一年能学会很多东西。

8、你的梦想是什么?做个计划,每天清晨花上30分钟去实现它吧。

9、把昨天的花费做个记录,财务自由从记录花销开始。

 

 

图来自网络,文来自小木虫

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新青年54,为你呈现,欢迎关注.

关于生活,这些你不得不知…生活一点通小窍门101条

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1.地板太多头发?拿塑料袋套住扫把头发乖乖跟你走。

2.浴室镜子上的水雾干湿毛巾都很难清理。可先在镜子上涂一层香皂,再用干抹布抹干,镜子很容易恢复清晰。

3.冬天因干燥感到浑身发痒的,切不可用手抓,否则易抓破皮肤引起继发感染,可多饮水,多吃水果防治。

4.喝咖啡可以缓解压力,放松心情,同时也可刺激肠蠕动。产生通便作用,为便秘所苦的人可以在早餐的时候喝咖啡。

5.抽屉,壁橱衣箱里有霉味的时候,在里面放块肥皂,即可去除。

6.买礼盒送人的时候,价格标签很难撕掉,可用吹风机吹热在撕,会很轻松的撕下来,不留一点痕迹。

7.柚子皮煮水可治冻疮。用柚子皮煮水擦洗患处,每天洗1-2次,几次即可见效。

8.牛奶可以强身健体,每天饮用250毫升牛奶可以降低患结肠癌的几率。但喝太多可能导致前列腺疾病。

9.生姜能提神醒脑,冬季可适当多吃姜,专家认为吃生姜可舒解类风湿性关节炎所引起的疼痛,改善关节的活动能力。

10.冬天忌将头蒙在被窝里,因为二氧化碳和不洁气体越积越多,会让人醒后感到昏昏沉沉,疲乏无力。

11.绿豆退烧治感冒的窍门,可先煮绿豆,煮烂后在加姜丝和可乐,趁热喝下即可退烧治流感。

12.喝牛奶前一小时不宜吃橘子,因为牛奶得蛋白质与橘子中得果酸相遇会发生凝固,不利于牛奶得吸收。

13.香蕉皮能有效治冻伤,用香蕉皮得内面轻轻磨擦冻伤处,直至发热,几次即可见效。

14.生吃花生米可治老花眼,每日吃花生米25克左右,每日一次,长期坚持对老花眼得恢复有帮助。

15.橘皮水洗脸可润肤,用开水浸泡几片橘皮,待温度适宜后,用橘皮水洗脸,能润肤。

16.钉钉子别用左手固定位置。

17.游泳憋气能锻炼身体,对治疗耳鸣也有帮助,需长期坚持。

18.茶叶中得儿茶素具有抑制流感病毒活性得作用,坚持用茶水漱口,可以有效预防流感。

19.香蕉冰糖合蒸止咳,香蕉3根,冰糖5克,装入碗内上锅,文火蒸15分钟食用,止咳效果很好。

20.花椒叶水泡脚治脚跟痛,将新鲜花椒叶水煮沸,趁热泡脚,连泡几天每次半小时,很快会痊愈。

21.猪油蜂蜜膏能除冻疮,取猪油20克,蜂蜜80克,放在一起调匀成膏,敷于患处每日3次,数日克痊愈.

22.姜汁饮料可治头晕恶心,用调味得姜粉配制饮料,乘车前半小时饮用,能防止头晕恶心。

23.大枣治手脚裂,把数枚大枣去掉皮核,加水煮成糊状,涂抹于裂口处,一天两次,几天后可痊愈。

24.酱油汗漱可治咽喉疼痛。咽喉疼痛时,用一调羹酱油漱口,1分钟左右吐出,连续3至4次,效果很好。

25.若是木制家具裂了缝,可把旧报纸剪碎加明矾,米汤煮成糊状,将其嵌入裂缝,干燥后就很牢固了。

26.将梨捣烂加冰糖调服,可治声音嘶哑,雪花梨加1克麻黄放入锅中煮熟,每天吃2次,可治百日咳。

27.洗澡时身上若有伤口,可在伤口涂抹油质物,如面霜,与水隔离,就不会发炎,也不会痛了。

28.报纸油墨可驱虫,在放衣服得箱子底下放一层报纸,在放入衣物,这样可使2衣物免遭虫咬。

29.将适量鲜藕洗净,捣碎榨250克汁,加蜂蜜52克调匀,分5次服,连用数日,可治感冒咳嗽。

30.巧克力不宜放在冰箱中,易发霉变质失去原味。

 

31.易拉罐拉环套在大衣架上,把小衣架挂拉环上,省地。

32.生食芦荟鲜叶早晚各6到9克,并用芦荟汁滴鼻,能治流感症状,服用4到5天即可。

33.将花椒放入锅内炒糊,碾成面状,每晚睡前用适量白糖水冲服一汤匙花椒粉,常用可瘦身。

34.慢性咽炎患者应多吃大白菜,勿食辛辣刺激食品,慢慢就可缓解这种病症。

35.衣服上占了油垢后,稍挤牙膏涂于污染处,轻轻揉搓,然后用清水清洗,油渍即可除去。

36.身体被磕碰后,即可用小磨香油涂抹患处,并轻轻揉一揉,患处便不会起肿块和出现青斑。

37.白糖豆腐蒸食能治感冒,在豆腐上撒点白糖,用蒸锅熟后食用,一日3次,数日即可治愈感冒。

38.用油炸食物,有时油烧沸后会从锅里溢出,可立即放进几粒花椒,沸油就好消下去。

39.藤器弄脏了,可用水浸湿刷净,然后用点燃得硫黄熏,就会光洁如新。

40.刚买回得陶瓷餐具,用4得食醋水浸泡煮沸,可去除大部分有毒物质。

41.丝绸衣物烫黄时,可用少许苏打粉加水调成糊状,涂在焦迹处,待水蒸发后,在垫湿布熨烫,焦黄即可消除。

42.在西红柿底部划个小十字,放入沸水中烫5秒钟,立即取出浸入冷水中,可轻易将皮剥掉。

43.将150克枸杞放入适量白酒中浸泡,十几天后饮用,每日一次,长期饮用可有效治疗腰痛。

44.每天晚饭后或临睡前,吃两瓣大蒜,一段时间后可治失眠,使睡眠恢复正常。

45.艾草塞鼻可治鼻塞,将艾草揉好后塞入鼻中,会使鼻子呼吸通畅。

 

46.煮汤不溢锅。

47.把蘸有甘油和蛋黄得布料盖在污渍表面放置片刻,用清水洗净即可去除污渍。

48.开水服醋可防晕车,取少许醋,用开水饮用后然后乘车,可防晕车。

49.专家建议冬天可多吃红辣椒,胡萝卜,山楂等食品,或每天喝一倍3酸奶,一碗鸡汤,都可有效预防感冒。

50.冬季装修时,木材要注意保湿,以免变形,水工制品要及时封油,以防收缩,木地板要流出2毫米左右得伸缩缝。

51.低温季节每天坚持搓耳,搓手,然后对这些部分用吹风机吹暖片刻,即可有效防治冻伤。

52.秋冬季节,每日煮食白萝卜,胡萝卜,连汤带菜早晚各服一小碗,长期坚持,可有效治疗慢性支气管炎。

53.毛衣穿久了,有些部位会磨得发亮,用醋,水各半得混合液喷撒一下,在洗涤.就好恢复原样。

54.秋天眼中有红血丝,可吃杞菊地黄丸(河南宛西,兰州佛慈)。

55.熬粥放入橘皮,不仅芳香可口,而且还能起到开胃作用,对于胸腹胀满或咳嗽痰多得人,有治疗作用。

56.秋冬季节手脚干裂,可将剩茶水兑血热水泡洗手脚约10分钟,坚持一周,皮肤即可光滑如初。

57.白色毛衣穿久会发黑,将毛衣清洗后放入冰箱冷冻一小时,取出在晾干,即可洁白如新。

58.抽油烟机上得油盒很难清洗,可在干净得油盒上先放点水,让油滴在水上,快清洗时一倒,油很快久倒出来了。

59.在皴裂得手脚上涂些牙膏,就能止血止痛,很快痊愈。

 

60.看电视发现遥控器找不到了,在沙发里里外外翻来翻去很是头疼脑热?用尼龙粘扣把遥控器放在茶几边上,用的时候找得到。

61.棉质衣服出现霉斑,用几根绿豆牙在霉斑得地方反复揉搓,然后用清水漂洗干净,霉斑即可去除。

62.冬天吃萝卜得妙处:可解毒,治小便不利等症状。

63.冬天忌睡前洗头,冷天用热水洗完头之后,大量水分蒸发时带走很多热量,这时候睡觉,易患感冒。

64.花生米可治风寒胃疼,受冷风刺激之后常会引起胃疼,可吃些煮熟炒熟的花生米,胃疼即可减轻。

65.将鸡蛋磕破,分离蛋黄和蛋白,将蛋黄到入鲜牛奶中同煮,饮后可起到镇脑安神的功效。

66.碘酒外抹患处能除手藓,在患处每天抹碘酒4到5次,患处皮肤逐渐干而脱落,手藓随之治愈。

67.在玻璃伤先涂点石膏粉和粉笔灰水,干后再用干布擦可轻易将玻璃擦亮。

68.啤酒漱口可去尘消霉,用啤酒漱口可以冲掉喉咙里的微尘,并有消毒的作用,可以使喉咙更舒畅。

69.白酒治汗脚臭脚.每晚洗脚后用白酒少许揉搓脚部,并自然风干,坚持一个月,可治愈脚臭。

70.巧刷翻毛皮鞋,用酒精和黄米面调成糊状涂于鞋面.晾干后把黄米面刷掉,脏东西就会随之除掉。

71.多吃水煮鱼易产生皮肤问题,水煮鱼中的辣椒刺激性强,一些餐馆用海鱼做源料,部分食客会有过敏反应。

72.巧洗羊毛衫:洗涤时放在温水中加适量干洗剂和氨水,漂洗时在加几滴醋,可帮助恢复毛织物原有的光泽及柔软度。

73.豆腐放冰箱中保鲜的窍门,豆腐直接放入冰箱,水分会溢出,风味也差,可泡在水中存放冰箱内。

74.煮可乐可治伤风感冒。伤风感冒初起时,可用可乐加几片姜和一个柠檬同煮,然后饮之,既有显著疗效。

75.核桃仁擦拭受损木质家具。

 

76.鸡蛋富含硫,每周吃4个蛋可使头发亮泽,常吃高蛋白食物和新鲜蔬菜,可使头发浓密。

77.醋可消除冰箱臭味,将一些食醋到入敞口玻璃瓶中放近冰箱内,有除臭杀毒的作用。

78.甘草绿豆汤解药物中毒.药物中毒时,用甘草15克,绿豆80克煎汤,一日一剂,分3次服下。

79.饭后吃糖姜片可治胃酸胃疼,每次饭后吃三,四片闽姜(即糖姜片),长期坚持,可治胃酸过多,胃疼病。

80.醉酒不宜合喝汽水解酒,酒与汽水同饮后会使酒精很快在全身挥发产生大量二氧化碳,对肠胃,肝肾器官有严重损坏。

81.冬天如能常喝凉白开可预防感冒,尤其食早晨起床喝杯凉白开水,能使肝脏解毒能力和肾脏排洗能力增强。

82.来苏水泡脚可治冻疮。每晚用放有2-3滴的医用来苏水的温热水泡脚,几次后冻疮可好。

83.白萝卜治鼻塞。取白萝卜3-4个,放入锅中加清水煮,沸后即用鼻戏蒸汽,数分钟后鼻子即可通气。

84.吃酸的食物过多,牙会感觉发酸,俗称“倒牙”。只要吃两个核桃仁,就可立即使牙恢复正常。

85.使牙迅速变白土方:用食盐,小苏打等量,加水调匀,每日刷牙一次,4天可除牙齿表面色斑.使牙齿洁白。

86.吞食韭菜治鱼刺卡喉,将一把已切碎的韭菜炒熟,然后吞咽下去,能去除卡喉鱼刺。

87.治疗贫血土方,取乌鸡鲜血流在一张白纸上,晒干将干血揉成粉,用红酒调服,一次半匙粉,一日两次。

88.盐水除鸡眼,用一匙食盐加水煮沸,待稍凉后烫脚,烫脚后擦干即可,每次半小时,一周左右鸡眼可自行脱落。

89.煮熟的白菜如隔夜食用,菜里的硝酸盐会还原成亚硝酸盐,使人体因缺氧产生疾病,因此白菜一定要现作现吃。

90.莲蓬头有的眼堵了?用塑料袋里倒点醋像这样扎在喷头上泡一夜,通了。

91.脚枕枕头治抽筋,每晚睡觉时在脚下垫一个枕头,可防治抽筋症状在睡觉时发生。

92.涂抹肥皂可消肿止痛,不论是被开水或火烫伤后,立刻在伤处涂抹些肥皂,可暂时消肿止痛。

93.海带泥掺蜂蜜治口疮,将海带(或茄子皮)烤焦倒碎,掺入蜂蜜后涂抹在患处,效果很好。

94.空腹吃核桃仁可治风湿,每天空腹吃5-6个核桃,坚持几个月后,风湿症状可消失。

95.如果毛衣袖口或下摆失去了弹性,可在热水中浸泡20分钟,通风干燥处晾干后即可恢复弹性。

96.要清除冰箱霉菌,可用干布蘸肥皂水擦拭,如擦不掉,可用干布蘸上少量酒精擦拭。

97.按摩眼眶治鼻炎,双手食指按在两眼下的眼眶骨,每天两次揉二百下,一段时间后可见效。

98.嚼吃花生有效治倒牙,嚼几粒花生或一段生葱,牙齿立即恢复如初,就可以继续嚼东西了。

99.牛奶能使鱼汤鲜美,在家炖鱼汤时可在锅里滴几滴牛奶,这样不仅可使鱼肉白嫩,鱼汤也会很美味。

100.用完的香水瓶,化妆水瓶不要立即扔掉,把他们的盖打开,放在衣箱或衣柜里会使衣物变得香气袭人。

101.旧丝袜套在吸尘器吸嘴上找零碎东西。

图/文 来自网络

为什么你觉得越来越忙碌

戴维·艾伦(David Allen)从事作家、讲师、顾问工作30多年。他总结出了一套面向机构的“无压力工作”方法,名叫GTD(Getting Things Done,即“搞定”),在全世界范围内广受追捧。他的著作《搞定:无压力工作的艺术》(Getting Things Done)自2001年出版以来,已经售出了150万册,而他本人Twitter账户(@gtdguy)的粉丝数也超过了120万。

记者詹姆斯·法洛斯(James Fallows)出席过艾伦的研讨会,并随后尝试将GTD运用于生活当中。8年前,法洛斯曾在《大西洋月刊》上撰文描述过此事。人们总是尝试在脑海中记录自己的的工作职责,却不去寻找一套有效的体系(无论是纸张形式还是电子形式)将它们记录下来,以便经常审视,这便是压力的来源。而艾伦方法的理论基础也由此而来。在下文中,法洛斯向艾伦问及了今天永远在线的生活方式。同时,艾伦也会畅想我们的工作效率将会如何发展。

詹姆斯·法洛斯(下文简称JF):我打赌,大部分阅读这篇讨论的人们,都觉得他们在处理电子邮件、短信和全天候网络环境中碰到了“忙碌危机”。今天人们遭遇的压力感,是一种新现象吗?

戴维·艾伦(下文简称DA):每个人都有忙不过来的时候,都有脑子转不过弯的时候。我刚刚读到巴赫有20个孩子。今天的人们却抱怨说:“带孩子把我忙坏了。”那么,带上20个孩子,看看你会忙成什么样?如果你是一个音乐家,或者作家,那你的工作量就总会比别人多出一截。所以我不知道对那些从事开放职业,或者兴趣广泛的人来说,情况会不会和以前不一样。

很多人感到茫然无措还有一个原因,是人们其实并不像我们的老祖宗那样,真正处在遭遇危机后的生存模式中。在危机这件事上,有一点挺有意思,那就是危机其实会创造出一种宁静感。为什么?因为在危机中,人们必须整合所有潜在相关的各种信息,他们必须迅速作出决定,随后必须迅速相信自己直觉作出的判断。他们必须采取行动。他们要根据源源不断的数据,调整再调整。而且他们在某些成果上非常专注,而这些成果通常是活命——就是生存。别搞砸。别送命。

但你一旦不在危机当中之后,生存模式中被你过滤掉的世界就会涌进你的脑海。现在你要操心要扣多少税了,操心车子是不是要换轮胎了,操心“我感冒了”,操心“破打印机坏掉了”。现在,那些涌进你脑子的东西又换成了电子形式,而且还7×24小时不带间断的。

为了应对这些,你需要学会一些执行技巧,和迅速决定如何分配有限资源的能力。阳光下没有新东西。今昔不同的,只是需要做出这种执行决定的人的数量。你觉得忙不过来,只不过是你太低估这种执行上的需求了。

JF:那我们今天需要处理的巨大信息量呢?在造成某种变化的程度上,这难道不是一种变化吗?

DA:没有信息过载这回事。要有的话,你进图书馆的时候早就撑死了,更别说上网的时候会给撑爆了。

实际上,世界上信息最丰富的地方是最让人放松的地方,那就是自然。它地貌多样,细节丰富,就连输入的形式也各种各样。实际上,你要是想疯掉的话,那就处理掉你接收的所有信息吧:这就是所谓的感官恶化。

自然所包含的信息丰富,但其中有意义的东西却相对稀少——对人来说,可能也就是些浆果、熊、蛇、暴风雨、毒橡树之类的。正是有意义的东西如此稀少,才强迫我们改变行为,做出决断。电子邮件的问题在于,它不仅仅是信息,它还是对潜在行为的需要。浆果、蛇和熊都是信息,但它们是嵌入式的信息,而且你不知道它们当中的具体信息是什么。

但电子邮件就不是这样,它的特点是随机性的积极强化(positive reinforcement),这也是其致瘾的根本。

JF:能再说明一下吗?

DA:比方说你从你妈妈那收到一封邮件,或者你从你老板那收到一封邮件——它们都包含着蛇啊浆果啊熊啊这样的信息,但它们却没法一目了然,除非你看了这封邮件之后才行。现在,你脑子里的哪块下意识地不断在想:“这没准有用,这没准有用,这没准有用,这没准能改变我正做的什么事情,刚好那个事情我还不想下决定……”然后你就会把这个想法扩大上千倍,就算没那么多,也会扩大到上百倍。

做决定的能力就和肌肉一样,这些等着做决定的事情会消磨你的精力。如果才过了半天,你就做出了很多决定的话,那你就没多少毅力去处理剩下那半天的事情了。于是,我们就会带着“可能有比手头上还重要的事情等着处理”的焦灼痛苦感(Gnawing Sense of Anxiety)神游。你不记得那件更重要的事情是什么,但总之就是比你正在干的事情重要,所以你就心神不宁了。于是,你在工作的时候就会操心家里面,回到家就又会操心工作上的事情——总之不管在哪,你都是身在曹营心在汉的状态。难怪的你的工作效率一落千丈,也难怪你的压力跟山一样。

那现在和过去有什么不一样?除了这种情况的发生频率之外,没别的不一样。在过去的72个小时里,你我处理的工作变动和优先级改变已经比你的父辈在一个月,甚至一年内处理的量还要多。我读到1912年的时候,人们还抱怨过电话,抱怨的内容和今天人们抱怨电子邮件的内容没什么两样:“天啊,我的生活质量都给毁了”;“打电话只是流于形式,没什么意义”;“电话只能带来干扰和分心!”读起来就跟现在一样。1983年,我在洛克希德头一次接触这些问题的时候,也听到过类似的抱怨。那几年,你口袋里要是有个日程本的话,那你绝对会被人当作痴迷工作效率方面的怪胎。和过去不一样的是,经历这种紧张感的曾经只有少数人,而如今,则是各行各业的大多数人了。

而且随着组织结构的层级越来越平面化,各行各业中的“执行责任”也越来越多。在军队,一个下士在今天的战场上要做多少决定?假如我是一个下级军官,碰上了《黑鹰坠落》里的那种情况,CNN拿个麦克风戳在我的面前要采访我,那我什么该说什么不该说?这就是美国空军军事学院(Air War College)连全球政治和环境感知这种将军才需要的东西都教给学生的原因。我们的社会越平面化,我们就越需要更多的职业人士具备刚刚谈到的那些技能。

JF:我们未来处理“忙碌”的情况会怎么样?会因为技术变得更好?还是会因为过载变得更糟?还是说两者皆有?

DA:我觉得,总是让你心慌马乱,挣扎摆脱的“忙碌陷阱”,它的程度和深度会继续增加,因为越来越多的人会受到它的影响。

你头脑中处理的事情需要外在化——用某种信任的方式捕捉下来。你要捕捉那些有潜在意义的事情,你要搞清楚这些事情对你意味着什么,你还要把这一切梳理成思维图,如此你才能从更广阔的角度来看待问题。随着更好科技的出现,我希望有一套思维图——能够梳理我那些思维图的思维图。然后我可能会说:“好,我现在要处理哪个思维图?有亲戚要过来吃饭,我要不要先处理家庭思维图?”然后,你可以继续处理“哦,我侄女要来,她喜欢吃这个,她最喜欢粉色,她的狗的名字是什么……”之类的事情。然后你把事情放在一边,说:“这个思维图处理得差不多了,接下来处理哪个思维图?“或者:“算了,去朗读会儿诗歌吧。”

这些问题其实都是老问题。不过我们能找到更好的工具,让大脑舒坦起来。

版权声明:
本译文仅用于学习和交流目的。非商业转载请注明译者、出处,并保留文章在译言的完整链接

第一印象:人际交往中的科学

强有力的一次握手和生硬的问候语,可能不是留下良好第一印象的最佳方式。新的研究表明,人们更愿意积极回应的是一个值得信任的人,而非那种自信满满的人。

社会心理学家Amy Cuddy

哈佛商学院的社会心理学家艾米·卡迪正在研究:我们如何评价自己认识的人。卡迪以其《权力姿态》研究而知名,那是她去年末在TED(technology, entertainment, design)全球大会中所提出,并发表于缅因州Pop Tech年度会议。该研究指出:如果你摆出一个强势的姿态——占据尽可能多的空间——你的雄性激素水平上升同时,皮质醇水平下降。结果是:如果你在一次求职面试或公开亮相的前两分钟这么做,那么你将会有更多自信心并且表现更好。

今年,带着一个全新的话题——我们如何形成第一印象,卡迪返回Pop Tech。该研究结果表明,当我们第一次遇到某个人或某群体,我们通常从两个方面加以衡量:可信赖度和自信度。并且,其研究成果的最大的用处在于,一旦你明白了这些,你就能够学会给他人创造更好的第一印象。我们向她请教如何来做。

Wired:从“如何形成第一印象”中,您都了解到了什么?

Amy Cuddy:当我们对他人形成某种“第一印象”时,这并非一个单一的印象。实际上是形成了两个。我们会判断这个人是否温和是否可信,并且试图去解答一个疑问:“这人对我意图何在?”同时我们也会自问:“这人有多强有多能干呢?”确实,无论他们是否具备实施意图的能力。研究表明,上述两种特征占到第一印象总体程度的80%-90%,而且适用于不同文化。

Wired:您为什么从事这方面的研究呢?

Cuddy:自二战之后,社会心理学家们始终存在研究成见,真的想去搞清楚是什么起到了驱动作用。并且经典的社会心理学阐释模式是:一切出于对“自己人”的爱和对“外族人”的恨。问题是它假定了一个单一的评价尺度:对待某个人或某群体,要么持否定态度,要么持肯定态度。还因为目前情况并不确切,社会学家们未能运用“自己人”/“外族人”评估方式去预测种族歧视。最终,我们真想知道的不仅仅是如何看待某人而是该如何对待他们。我们不知道谁会是种族灭绝的目标对象,谁会被忽视,谁会被人耻笑。

近来,歧视呈现了诸多非常微妙的形式。我们希望能够预见到。我们的研究小组感兴趣的是人们如何将自己与他人区别归类。当我们遇到某人时,是什么决定了我们会将其视为“自己人”中的一员,或是将其视作一个“外人”?我们怎么确定我们喜不喜欢对方?通过研究,我们发现这其实完全可以归结于两方面特质:可信赖度和能力。人们普遍采取的是成对矩阵的分组排序方式。最后结果就得出:大多数群体其中一项特质偏高但其他方面偏低。实际上你不大会遇到许多既不被信任也不受敬重的群体,或者是全都被人爱戴被人敬重的群体。

Wired:您怎么确定这一切?

Cuddy:我们真正切实的深入社会,通过给其所有群体发放免费问卷表的方式,来做一个初步研究。在深入了大约二十多个不同文化背景的社会之后我们发现,人们倾向于认为在他们的社会中,存在大约15至20个不同群组。其中一些是重叠的,所以有女人和男人之分,但是也有种族之分,以及职业、信仰之分和所有这些的其它分类方式。之后我们再去,并且在一个相当长的问卷表上,让一个不同样本成员对所有那些群组作一个评价。通过要素分析我们得出,人们接受某些群体,很大程度上基于两个主要的因素。现在,当你问人们“你有多喜欢那些乐于付出的人?”他们常常不会告诉你真话。那涉及到太多的社会期望。但是当你给他们说,请评价20个特点,实际上他们更愿意在答复中给你提供差别。

Wired:那您能用这个来预测谁处在被戕害消灭的危险中吗?

Cuddy:当经济或国家状况处境危险时,通常少数上层群体就成为被戕害的目标。如果你回顾近一百年来被作为消灭目标的那些群体,他们并非无能之辈。而是被视作具有高能力的群体。如图西人在卢旺达,犹太人在德国,受过教育的人在柬埔寨。他们并非不受欢迎不受尊敬的群体。他们是被人仇恨却受到尊重的群体。在此象限之内便是被消灭的目标对象。再一次反驳了前述的社会心理学流行思考,那仅仅是一个群体仇恨其他群体之源。

Wired:这两种特质揭示出一个群体如何看待其它群体之外还有什么呢?

Cuddy:将人们分类归入四个象限之后我们发现,他们常预测出四种独特的情感和四种独特的行为反应。那些被视作有能力的群体,因不被喜欢而激起许多尊敬和羡慕但是也激起许多的怨恨和憎恶。被视作温和又可靠的群体,往往是无能的、违法的和令人同情的,那只是同情和悲伤。

Wired:假设您看到一个温和又有能力的群体。

Cuddy:你会想他们真是方方面面都伟大。但这太稀缺了,就像看到某人冷酷又无能一样。我们常常只看到某个特征抑或其它。

Wired:在Pop Tech您也谈到过这些如何反映在个人层面。您提及当我们第一次遇到某人常常会寻找温暖感和信任感,但也试图去突出能力和自信。

我们希望他人可靠但却希望他人见识我们的能力和强大。

Wired:所以了解这点之后,当你想要和他人互动起来的时候,你就能运用此知识创造和给人以更好的第一印象吗?

Cuddy:想要对某人作出精准的判断,你应该使其显露出真实本性。人们需要去信任你是为了他们自己。试图在交往中占据更多优势可能使你更难以获得关于他人的准确信息,因为这些信息会关闭掉。或者是他们认为该采取防守,或者他们感到了威胁,或者是他们准备踢你出局。这就没有任何自然互动了。所以在努力建立信任的过程中我是个大信徒,并且有证据显示,信任能带来相应的信任。我知道人们发现这非常具有争议,但确实如此。如果你去信任,如果你实施信任,别人就更信任你。

Wired:在第一次交流中你如何传递信任?

Cuddy:有很多事你都可以去做。其一是让别人先说或是拥有第一发言权。你可以通过给他们提一个问题的方式来做。我想人们都会犯一个错误,尤其在商业环境中,往往认为一切皆是交易。他们会想,“我得首先发言,这样我可以掌控局面的发展。”这么做的症结在于你不再使他人对你有温暖的感觉。温暖是真正使他人获得理解的感觉。他们想知道你理解他们。那么做会难以置信的消除敌意。

你也可以通过收集他人兴趣点来建立信任,让他们分享自己的事情。闲聊也有大帮助。研究证明谈判之前5分钟的闲聊,能够在谈判中增加价值量。非常有趣的是,所有这些能够使你增加信任感到事情都是看起来浪费时间的事。人会说,“哦,我没空闲聊。”好了,你应该花些时间闲聊了,因为它的确能起到帮助。

Wired:但是有没有很好突出优势和能力的时候呢?

Cuddy:我肯定那会有,但只是一个经验问题,我还没有做好回答它的准备。我们正在这方面着一些工作。我们会搞明白的。但在总体上,我真的认为人们错误的以体现温暖感和可信度为代价,高估了展示出力量和能力的重要性。我认为这是一个失误。如果那些要跟着你的人感受不到你对他们的理解,你怎么可能是一个好的领导者?如果他们不信任你就没人会听你的。他们何以至此?那么何必当初呢?信任会让人接受你想要说的。它也人接受你的力量和自信。信任是理念得以穿行的渠道。

你能用恐惧感来统治吗?当然你可以。但不会长久。

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反馈艺术:让别人知道你的真实想法!

在众多公司中管理者会延迟业绩评估程序,抑或根本不做业绩评估。这是因为他们觉得以管理者的身份向一般职员反馈信息很不爽。现实中不乏太多这样的实例,A会向B透露他为什喜欢C或为什么不喜欢C,但A绝不会直接告诉C。

是什么使得与他人进行沟通并告诉他们你对他们所作所为的看法——如哪儿做得好或者哪儿需要改进等如此困难呢?实际上,我们回避反馈程序的原因很多:在很多情况下我们没有搞清楚如何做好信息反馈。我们的父母也许会说,“你是一个好学生”,但没有让我们知道他们所谓的“好学生”具体究竟指的是什么。他们指的是我们有个良好的学习习惯呢?是我们的考试成绩好呢?还是不会跟老师顶嘴抑或放学后不会被留校查看?抑或他们仅仅指的是我们每天按时上学而毫无任何怨言?对关于行为的“好”与“不好”或关于我们的特征的笼统性评价,通常都不会起到真实信息反馈的作用。

信息反馈的目的是什么?根据dictonary.com的定义,信息反馈指对某一特定行为或过程做出反应或响应,以达到让当事人能够明白做得怎样或如何做的目的。信息反馈是一种评价信息。在让我的学生知道他们的考试成绩——如哪些地方表现得好或哪些地方还有待于提高之前,我都会跟学生们这样讲。最后一点是,信息反馈是用来影响或改变某个人的远期表现。这一点是管理者的职责所在,管理者及其同僚期望的是不一样的行为,但他们需要分享具体的行为模式以及如何才能达到预期的新成效。

在许多组织中,员工们苦于不知道他们究竟做得怎样。他们得不到行为纠正的积极反馈或机会。有一句哲理叫“但求有事做,不求深谋远虑”!然而,众所周知我们大多数人都期望自己的成绩有朝一日能赢得他人的赏识,或期望自己能获得提高的机会。

让我们来考察在商业与个人背景下人们在做信息反馈时常犯的五个错误,以及怎样做才能让信息反馈卓有成效、渠到功成。

1、行为风格的差异妨碍信息反馈

假如我是一个率直、果敢、外向型的人,并以我的率直方式直接向一个不善于动情、不率直的人做信息反馈,那么我的这种率直的信息反馈行为会被理解为盛气凌人。相反,如果我是一个胆儿比较小又温和的人,并通过拐弯抹角的方式向一个率直、果敢的人做信息反馈,那么他是不会听取我的反馈意见的。因此,要让听者能够听进我们的反馈信息,我们必须改变我们的沟通方式。

2、过于笼统地描绘一个人的行为或行为类别

不是具体表明一个人在某件事上是什么环节对我产生了影响或影响结果,相反,我只是做了一个模糊的概述:“与我交谈时你总是这么紧张!”或“像你这样的人似乎是永远不会认真听话的”。这样的笼统性说辞只会让听者感觉云里雾里,很难明白我们具体在说什么。相反,我们应当将行为重点具体到这个人做了什么:“你可能还没注意到你在跟我说话时手不停地抖,这说明你很紧张。下一次再出现类似的情形时我可以提醒你吗?这让我很难集中精力去听你的说话”。务必将信息反馈具体到某一具体行为并提供可选方案。

3、转手三四次才到手中的信息反馈

我过去的一个上司,他在给我们做绩效评估时总会这样说,“据公司有人说你很难相处”。但我们永远不知道这个人是谁,也不知道是在什么情形下很难相处。我过去将其称之为“不可能完成的任务(nailing Jell-O to the wall)”,因为要处理这样的批评是不可能的。因此,一定要保证信息反馈是出自你本人的见解,以及你本人就是行为的亲察者。如果别人是在向你打小报告,那么就让这个人直接去做信息反馈。总之,信息反馈要实事求是。

4、做信息反馈时,善于做读心者的弊端

在向别人分享我们的感想之前先让们来说出我们的感想,这对我们来说没有比这更刺激的事了。一个人在做信息反馈时会做很多行为假设:“我知道你今天情绪不太好,可你没必要对超市的收银员发脾气?”你说什么?我今天的情绪非常好,或至少在你这样说之前我的脾气是很好的!尽量不要去猜测别人的心思。相反,要注重客观行为。这个人做了什么?问题的原因在哪儿?你希望看到的反面事实是什么?

5、处处以自己为标杆

有太多这样的情形,即我们不是让别人去弄清楚更适合于他们的行为方式。我可能认为自己已经是一名成功人士,并以此来标榜别人向我靠拢,要你也跟我一样。但可能你的方式是多提问且表现得和蔼可亲。在我们对别人提建议或意见时通常会潜在这样一种信号:“像我这样做,或是你那样做不好”。切记,你只是在给别提供成功的方法,而具体怎么做却在于他们自己。不一样的方式方法在这里可能适用,但抑或在别的地方又需要不一样的观点。

 


作者简介:至今,作者弗拉克森顿(Beverly D. Flaxington)除具有17年的企业顾问经历外,同时还兼任萨弗克大学教授,主要教授的课程有《领导学及社会责任》、《组织行为学》、《小企业管理》以及《如何与难以相处的人打交道》等。曾著有书籍《30天了解他人》、《人类行为的五大秘密》以及2012年新出版的《改变自己》(Make Your Shift)畅销书等。 

 

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